informations générales
Vous avez le goût du contact et aimez apporter des solutions aux clients ? Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance !
-Répondre aux appels entrants et traiter les demandes clients avec professionnalisme et bienveillance.
-Apporter des solutions adaptées à chaque situation en respectant les procédures établies.
-Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction.
-Excellente aisance relationnelle et sens de l'écoute.
-Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à résoudre des problématiques rapidement.
-À l'aise avec les outils informatiques (CRM, bureautique).
-Une expérience en relation client ou centre d'appels est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus !